Korporata Energjetike e Kosovës SH.A.
Energetska Korporacija Kosova D.D.
Kosovo Energy Corporation J.S.C.
 
2/8/2012
 
  Departamenti i kujdesit për klientin

Kërkesat e konsumatorëve  dhe udhëzimet për realizimin e tyre

Të nderuar konsumatorë,

Të gjithë Ju që jeni konsumatorë të KEK sh.a. mund të bëni kërkesa për shërbime të ndryshme varësisht prej nevojës suaj. Stafi i KEK sh.a. është i përkushtuar që të  bëjë përpjekje që këto kërkesa të realizohen sa më shpejt duke respektuar Legjislacionin në fuqi në bazë të të të cilit edhe funksionon Korporata Energjetike e Kosovës.

Për të gjitha kërkesat e juaja  mund të paraqitni kërkesë në Sportelet e Përkujdesit për konsumatorë, që do të përcillen në departamentet përkatëse për realizimin e mundshëm të tyre. Më poshtë mund t’i gjeni disa prej llojeve të kërkesave të cilat mund t’i bëni në Sportelet e kujdesit ndaj konsumatorëve si dhe udhëzimet për realizimin e tyre.

Regjistrimi i konsumatorit të ri në KEK sh.a.  
Kontrata per konsumatoret shtepiak> Kontrate per konsumatoret JO shtepiak> Forma e Kërkesës>
Ndërrimi i pronarit, respektivisht ndërrimi i emrit  në kartelën e llogarisë
Ndërrimi i njehsorit, pikës matëse
Mbyllja e llogarisë/ aktivizimi i llogarisë së mbyllur
Ndërrimi i grupit tarifor nga konsumatori familjar në konsumator komercial dhe anasjelltas
Kërkesë për kontrollim të njehsorit
Kërkesë për pëlqim elektro-energjetik  parimor apo të përgjithshëm
Kërkesë për ri-pllombim
Kërkesa për ri-kyçje

 

Qendra e Thirrjes: 038 501 701 1000
038 791 000
038 55 11 11

Audit-Intern 038 55 66 22
Departamenti për Komunikime 038 501 701 1210
© 2010 Korporata Energjetike e Kosovës